Quelques iPhone et iPad les utilisateurs ont rencontré une erreur indiquant « Impossible de charger les photos » avec le message « Une erreur south'est produite lors du chargement d'une version de qualité supérieure de cette photograph ». Malheureusement, cette même erreur peut également se produire lorsque vous essayez de charger une vidéo. Nous discuterons ci-dessous des causes de ce problème et de la manière dont les utilisateurs Apple peuvent le résoudre.

Comment corriger 50'erreur de l'iPhone lors du chargement d'une version de meilleure qualité de cette photograph ou vidéo

Par défaut, les iPhones sont configurés pour décharger des photos et des vidéos de haute qualité sur le stockage iCloud. Une fois ceux-ci téléchargés, une vignette de faible qualité est conservée et fifty'original est supprimé cascade économiser de l'espace de stockage. Lorsqu'un utilisateur ouvre une photograph, la version de haute qualité est téléchargée et peut être consultée à la fidélité de l'original. Cependant, parfois, le téléphone est incapable de charger la vidéo ou la photo de meilleure qualité pour une raison ou une autre.

Lorsqu'un iPhone ou un iPad poster qu'il est incapable de charger une photo ou une vidéo, cela signifie généralement qu'il ne peut pas accéder à la version de meilleure qualité du média trouvé sur iCloud. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela peut se produire, que nous allons explorer :

  • Le stockage est plein
  • L'iPhone ou fifty'iPad n'est pas connecté à united nations réseau
  • L'appareil a besoin d'un redémarrage
  • iCloud est en panne
  • L'appareil doit être mis à jour

Le stockage est plein

Supposons que la mémoire du téléphone d'un utilisateur soit pleine. Dans ce cas, il n'y aura pas d'espace cascade télécharger les images et les vidéos de meilleure qualité auxquelles ils essaient d'accéder. Ceux qui obtiennent cette erreur devraient voir s'ils disposent de suffisamment d'espace libre en vérifiant les paramètres de stockage sous Général.

Fifty'iPhone ou l'iPad north'est pas connecté à united nations réseau

Il est logique que si un iPhone ou un iPad n'a pas accès à Internet, ils ne peuvent pas télécharger de photos ou de vidéos depuis iCloud. Assurez-vous que l'appareil est connecté à un réseau. Si vous utilisez des données cellulaires, assurez-vous que l'awarding Photos peut utiliser les données mobiles à télécharger dans les paramètres.

Fifty'appareil a besoin d'un redémarrage

Parfois, la seule chose que les utilisateurs doivent faire pour résoudre une erreur comme celle-ci est de redémarrer leur appareil. Le redémarrage d'un iPhone ou d'un iPad peut éviter que cette erreur apparemment aléatoire ne se reproduise.

iCloud est en panne

C'est rare, mais parfois les serveurs iCloud tombent en panne. Si tous les autres services fonctionnent correctement sur fifty'appareil, vérifiez si iCloud est actuellement en panne. Si le site est hors ligne, 50'iPhone ou l'iPad ne pourra pas atteindre les serveurs stockant la photograph ou la vidéo de haute qualité cascade la télécharger.

L'appareil doit être mis à jour

Parfois, les mises à jour du système d'exploitation modifient le fonctionnement de certaines applications. Par exemple, il est possible qu'une mise à jour récente modifie la façon dont l'iPhone ou l'iPad se connecte aux serveurs iCloud Photo, auquel cas iOS ou iPadOS doit être mis à jour pour restaurer cette fonctionnalité.